Первый Бит
Требуется «Руководитель группы сервиса (ИТС, 1С)» (Санкт-Петербург)
Опубликовано
- Опыт
- От 2 лет
1C
Откликнуться
Доступ проверим при нажатии.
О вакансии
Вакансия «Требуется «Руководитель группы сервиса (ИТС, 1С)» (Санкт-Петербург)» в компании Первый Бит.
Чем предстоит заниматься
- организация работы группы: распределение задач, контроль выполнения, постановка целей;
- разработка и реализация планов действий для увеличения продаж сервисов;
- обеспечение высокого уровня поддержки пользователей, анализ обратной связи;
- анализ процессов и внедрение улучшений для повышения эффективности; · взаимодействие с клиентами для понимания их потребностей;
- подготовка отчетов по KPI группы и выработка планов улучшений;
- сотрудничество с другими подразделениями.
- Мы будем рады познакомиться, если ты
- имеешь опыт в службе поддержки или технической поддержке от 2 лет;
- имеешь 2–3 года опыта на руководящей должности с управлением группой или проектом;
- знаешь что такое ЭПД (электронные перевозочные документы) и умеешь работать с ними;
- знаешь принципы управления клиентскими отношениями и техники продаж.
- Будет преимуществом
- знание продуктов ИТС и 1С;
- финансовое планирование;
- знание текущих трендов в сфере технологий и сопровождения.
Что нужно для работы
- Опыт от 2 лет
Что предлагает компания
- работу в аккредитованной IT-компании;
- график 5/2, полный день с 9:00 до 18:00;
- офис: Ушаковская набережная, д. 5 (в 10 минутах ходьбы от ст.м. Черная речка);
- возможен удаленный формат работы;
- Официальное оформление по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата;
- Бонусы для здоровья и развития: скидки на ДМС, фитнес и занятия английским;
График и условия
- График: 5/2
Источник: Хабр Карьера. Условия и актуальность вакансии подтверждает работодатель.
Подходит вакансия?
Перейдите к исходному объявлению или контакту работодателя.
Откликнуться
Доступ проверим при нажатии.