Требуется «Инженер-разработчик по надёжности и эксплуатации (SRE-инженер)»

О вакансии

Чем предстоит заниматься

• Развивать Incident & Problem Management
• внедрять и развивать единый процесс управления инцидентами;
• формировать культуру postmortem-разборов без поиска виноватых;
• контролировать выполнение action items, направленных на предотвращение повторных сбоев;
• улучшать матрицу эскалаций и устранять неоднозначности в процессе реагирования.
• Развивать observability
• стандартизировать внедрение OpenTelemetry: трассировок, метрик и логов;
• участвовать в создании единой платформы мониторинга и визуализации;
• разрабатывать стандарты логирования;
• контролировать объём и качество данных, поступающих в системы телеметрии.
• Трансформировать подход к алертингу
• проводить аудит существующих алертов и снижать число ложных срабатываний;
• формировать единые принципы приоритизации алертов с учётом критичности сервисов;
• помогать командам настраивать полезные, своевременные и понятные уведомления.
• Внедрять SRE-практики и повышать зрелость команд
• участвовать в классификации сервисов по уровням критичности: MC, BC, BO, OP;
• помогать командам определять и внедрять SLO/SLA;
• создавать дашборды для контроля Error Budget;
• разрабатывать и поддерживать runbooks, которые сокращают время восстановления сервисов;
• консультировать продуктовые команды по вопросам стабильности и надёжности.
• Автоматизировать процессы
• формировать требования к развитию платформы дежурств и интеллектуальной эскалации;
• внедрять практики безопасных релизов: canary deployment, автоматический откат изменений и другие подходы к снижению рисков.
• Мы ожидаем, что ты
• Работаешь в SRE или DevOps от 3 лет.

Что нужно для работы

• Будет плюсом, если ты
• Будет плюсом: Внедрял SRE-практики с нуля или участвовал в их масштабировании в растущей компании.
• Будет плюсом: Проводил воркшопы, обучал или менторил продуктовые команды по вопросам надёжности.

Что предлагает компания

• Масштабные технические задачи: ты будешь работать над стабильностью сервисов, которыми пользуются миллионы людей.
• Удаленную работу по РФ или гибрид в городах, где есть офис (Новосибирск, Москва, Санкт-Петербург).