Системный администратор сектора технической поддержки пользователей

О вакансии

Чем предстоит заниматься

• Выполняет работы по техническому обслуживанию информационных систем и сетей предприятия, поддержке, усовершенствованию, настройке, ремонту и модернизации локально-вычислительной сети, отдельных рабочих станций, принтеров, периферийного и другого оборудования, их бесперебойному функционированию и принимает меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений.
• Выполняет работы по оказанию консультационной помощи и обучению работников предприятия, работающих с персональными компьютерами и офисными приложениями, анализирует причины возникновения проблем.
• Выполняет работы по установке, настройке и технической поддержке системного и прикладного программного обеспечения на рабочих местах.
• Выполняет работы по ведению необходимой технической документации, регламентов, планов, схем коммуникации оборудования.
• Осуществляет ведение библиотек программного обеспечения, используемого сектором технической поддержки пользователей, далее - сектор, в подразделениях предприятия.
• Проводит анализ причин отказов и нарушений в работе офисных систем и сетей, разрабатывает предложения по их устранению и предупреждению, повышению качества и надёжности работы оборудования.
• Выполняет функции электротехнического вспомогательного персонала с правом непосредственного воздействия на органы управления и оперативного обслуживания оборудования информационных систем и сетей, закреплённого за департаментом информационных технологий, далее - департамент, актами разграничения эксплуатационной ответственности.
• Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя и руководства департамента.
• Выполняет обязанности, предусмотренные локальными актами предприятия, с которыми работник ознакомлен под подпись.